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Sandymelody's avatar
Sandymelody
New Rookie
24 days ago
Solved

Problème du côté de EA

Depuis deux jours sa m’est impossible de jouer au Sims 4 , je recois un message de EA me disant que le problème vient de leur côté et de ré essayer plus-tard  , déjà 2 jours que je ne peux jouer. 

  • Bonjour ! 

    Depuis environ une semaine je suis incapable de jouer au Sims 4 

    Je reçois un message disant ;   Échec du lancement du jeu , Le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur de notre côté  (EA). Réessayez un peu plus tard.

    Sa fait une semaine que j'essaie et toujours rien , Je n'ai aucun CC ni aucun Mods 

13 Replies

  • J'ai vidé le cache ca n'a rien changer , j'ai désinstallé EA et réinstaller EA et ca n'a rien changer non plus.

  • Bonjour ! 

    Depuis environ une semaine je suis incapable de jouer au Sims 4 

    Je reçois un message disant ;   Échec du lancement du jeu , Le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur de notre côté  (EA). Réessayez un peu plus tard.

    Sa fait une semaine que j'essaie et toujours rien , Je n'ai aucun CC ni aucun Mods 

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    Bonjour Sandymelody​ , dans un premier temps essayez de vider le cache d'EA app pour voir si ça permet de régler le souci. Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

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