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819bff9a8ad2dbf's avatar
819bff9a8ad2dbf
3 years ago
Solved

Problème lié au compte

Bonjour Je ne peux plus accéder à des jeux EA car je n'ai plus accès au compte PlayStation qui est relié à celui-ci J'aimerais être mis en relation avec une personne Merci
pc
problèmes techniques
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    3 years ago

    Merci pour le retour @819bff9a8ad2dbf6 ,

    Bien sûr, vous pouvez entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone ici. Ils seront en mesure de vous conseiller le mieux possible.

    Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre dossier.

819bff9a8ad2dbf's avatar
819bff9a8ad2dbf
3 years ago

Je sais bien que vous n'avez rien a voir avec PlayStation

Moi j'ai un soucis avec mon compte EA qui est relié à un autre compte PlayStation d'où je n'ai plus accès ce qui m'empêche de jouer 

Serait il possible de rentrer en contact avec une personne par téléphone

Merci de vos réponses

EA_Hux's avatar
EA_Hux
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3 years ago

Merci pour le retour @819bff9a8ad2dbf6 ,

Bien sûr, vous pouvez entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone ici. Ils seront en mesure de vous conseiller le mieux possible.

Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre dossier.

  • 819bff9a8ad2dbf's avatar
    819bff9a8ad2dbf
    3 years ago

    Pouvez vous me donner le numéro car le 04 81 68 08 08 est obsolète

    Merci 

    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      3 years ago

      Il n'y a pas de numéro de téléphone pour contacter EA. Vous avez le tchat et le rappelez-moi qui sont disponible en suivant le lien qui a été donné.

  • 819bff9a8ad2dbf's avatar
    819bff9a8ad2dbf
    3 years ago

    Est-ce possible d'avoir une adresse mail je ne trouve pas le tchat 

    Merci

    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      3 years ago

      Il n'y a pas d'adresse mail non plus ^^'

      Quand vous suivez le lien, choisissez l'ea app en tant que jeu puis en motif, cliquez sur "je n'arrive pas à me connecter à mon compte ea". Vous devriez avoir le tchat qui s'affiche.

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