Problème liaison compte EA / BF6

Salut , moi pareil !! Attendre 3heures dans un chat avec une IA pour que dalle ils sont vraiment zéro chez EA 

Bonjour,

Pour réactiver un vieux compte, le plus simple si vous avez encore accès à sa boite mail c'est de lancer une réinitialisation du mot de passe.

Sinon il faudra effectivement contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès au compte. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs. Ils auront besoin de preuves assez précises pour vérifier votre identité comme des vieilles factures, des infos sur le compte en question etc...

Même problême ici depuis 5 jours déjà, j'ai pu tester la beta avec mon compte, mon pseudo et la bonne adresse mail, et le lendemain plus rien en me disant quand que mon compte a été lié à une ancienne adresse mail alors que l'adresse que j'ai utilisé pour ces dernières années a toujours été la même, une plus récente que celle avec laquelle ils disent que je suis connecté, je pense que quelqu'un a merdé dans ses manipulations de compte en ligne, c'est pas possible autrement puisque je n'ai rien modifié, la seule chose que j'ai tenté de modifier, c'est mon adresse mail à la suite de ce problème mais rien avant. 

l'assistance ne m'a pas aidé, j'ai eu la bonne idée de précommander BF6, mais avec tout çà, je ne pourrai même pas y jouer car impossible de jouer à aucun jeu EA... je suis sans solution