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Rem_m21's avatar
4 months ago
Solved

Problème création du dossier suite MAJ

Bonjour/soir à tous,

Depuis la dernière MAJ, impossible de finaliser l'installation de cette dernière, message d'erreur en PJ.

J'ai essayé de le réparer, de désactiver mes pare-feu, et impossible pour moi de l'installer sur le disque dur "C" faute de place (je sais que c'est probablement la source du problème) en attendant, j'ai payé le jeu, et non pas à cause de moi, je ne peux plus y jouer.

Merci pour votre aide et votre temps.

  • Bonjour,

    Dans plusieurs sujets avec des messages d'erreur identiques il y a deux choses qui sont tentées, d'abord ajouter l'EA App et le répertoire du jeu dans la liste des exceptions de votre antivirus. Dans votre cas j'y crois pas trop mais il vaut mieux tenter par précaution. Deuxième chose, réinstaller complètement le jeu. On dirait que l'EA App essaye de faire la mise à jour dans l'emplacement par défaut et comme elle ne trouve pas le dossier elle croit qu'elle a un souci de droits. C'est un peu tiré par les cheveux et un peu long mais pour l'instant ça a l'air d'avoir fonctionné chez certains.

1 Reply

  • Bonjour,

    Dans plusieurs sujets avec des messages d'erreur identiques il y a deux choses qui sont tentées, d'abord ajouter l'EA App et le répertoire du jeu dans la liste des exceptions de votre antivirus. Dans votre cas j'y crois pas trop mais il vaut mieux tenter par précaution. Deuxième chose, réinstaller complètement le jeu. On dirait que l'EA App essaye de faire la mise à jour dans l'emplacement par défaut et comme elle ne trouve pas le dossier elle croit qu'elle a un souci de droits. C'est un peu tiré par les cheveux et un peu long mais pour l'instant ça a l'air d'avoir fonctionné chez certains.

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