Probleme de liaison compte GamePass Ultimate et compte EA
Bonjour, je viens de m'abonner au GamePass Ultimate
Je suis sur PC.
Quand je veux lier mes deux comptes ensemble, j'ai un message d'erreur : (voir pièce jointe)
J'ai essayé de désinstaller les deux applis rien ni fait !
Je n'y comprends rien
Dans mes paramètres Comptes Liés de l'appli Microsoft, pour mon compte EA, je n'ai que l'option GÉRER, et il me renvoie vers la page : https://help.ea.com/en/help/account/link-your-console-accounts/
Mais rien n'y fait non plus !
J'ai besoin de votre aide !
Merci !
Bonjour @psychonours ,
Navré d'apprendre que vous avez ce problème de liaison de compte.
Quand vous allez sur la page de connexion sur Help EA ici, vous devriez avoir plusieurs options de connexion. Une d'entre elles est Xbox. (assurez vous bien d'être déconnecté avant)
Suivez les instructions, vous devriez pouvoir lier votre compte Xbox à EA.
En allant dans vos informations de compte, vous devriez voir Xbox dans les comptes connectés.
Si les problèmes persistent, il y a une chance que le problème vienne de l'EA App, dans ce cas suivez les étapes de dépannage de ces deux articles:
- Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas dans EA app
- Fermer les applications en arrière-plan pour exécuter EA app
Tenez nous au courant des résultats.
