Probleme d'e-mail

Bonsoir à tous,

Depuis plusieurs jours j'essaye de changer l'adresse mail de mon compte sauf que quand je le fais EA envoie un code à cette adresse mail justement. Le problème est que, je ne reçois jamais ce code et que ce soit pour changer d'adresse-mail, de mot de passe ou autre j'ai tt essayé pour voir si ça ne venait pas uniquement de la partie e mail mais non c'est partout pareil.

Savez-vous comment je peux regler ce problème et enfin changer d'adresse mail