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EA_Hux's avatar
EA_Hux
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3 years ago

Re: "Code accepté" puis "Code produit invalide"

Bonjour @MaksOuw ,

Si vous avez reçu une erreur comme quoi le code est invalide, il faudra vous retourner vers le revendeur.

Hélas vu que cela date depuis un an, pas sûr non plus qu'ils puissent faire quoique ce soit.

Une autre piste serait d'entrer en contact avec l'assistance EA voir si ils sont en mesure de rechercher ce code dans le système.

Vous pouvez les contacter directement par chat ou téléphone ici: https://help.ea.com/fr/contact-us/

Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre billet.

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