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Re: EA APP / ORIGIN échec de mise à jour de la présence. Une erreur est survenue

Bonjour,

Je me permet de relancer le sujet,

Je n'ai toujours pas trouvé de solution et je désespère un peu.

2 Replies

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    3 years ago

    Bonjour,

    Vous l'avez peut être tenté dans vos différents essais, mais au cas où, vérifiez que votre VPN si vous en avez un est bien désactivé. Assurez-vous aussi que l'heure de votre ordinateur est bien la bonne, il en faut peu pour perturber Origin et l'app.

    Si tout est bon de ce côté, à tout hasard vous avez regardé si vous utilisez un autre compte si ça fonctionne ?

  • jc-du57's avatar
    jc-du57
    3 years ago

    Merci pour cette réponse je désespèré un peu d'obtenir une réponse.

    J'ai réinitialisé le pc entièrement, j'ai créé un nouveau compte ea, j'ai vérifié l'heure, je suis sur le bon UTC Paris réglé automatiquement donc je ne comprends pas comment ce paramètre peut influer, j'ai même désactiver OneDrive pour ne pas avoir d'interférences sur les sauvegardes. Tout ça en plus de toutes les actions mentionnées dans les liens d'aide.

    Pas de VPN, j'ai essayé de désactiver le pare-feu Windows, démarré le pc en mode minimale.

    Je ne comprends pas non plus car mon pc était identique en tout point quand je jouais à FIFA 20/21 il y a un peu plus d'un an sans problème.

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