Account Hackerato

Ho seguito il tuo consiglio, ma non c'è niente che riguardi un mio problema, non c'è modo di ricevere una risposta appropriata al mio problema, ho bisogno che qualcuno cambi l'email che è stata modificata o non potrò fare nulla, ne richiedere lo sban ne farmi riattivare l'account ne cambiare password.

Scusa, non mi è chiaro il problema, perchè seguendo passo passo i suggerimenti dati sopra, arrivo appunto alla sezione dove posso parlare con un operatore (screenshot sotto):

A te invece cosa compare? Che passaggi hai provato?

Uso il mio telefono android, è l'unico dispositivo a cui l'account è rimasto collegato, ho bisogno di assistenza tramite mail ma non ho risposta, tempo fa ho anche aperto una pratica (che allego) dove espongo il problema ma mi è stata chiusa senza che ricevessi aiuto. Il problema è che è stata cambiata la mail e la mia password senza il mio consenso, in seguito, con i miei dati un terzo ha bloccato ogni mia possibilità di accesso facendomi prima bannare il profilo su fifa e poi farlo disattivare definitivamente. 

---

@Ch-Iorio03  ha scritto:

Uso il mio telefono android, è l'unico dispositivo a cui l'account è rimasto collegato, ho bisogno di assistenza tramite mail ma non ho risposta, tempo fa ho anche aperto una pratica (che allego) dove espongo il problema ma mi è stata chiusa senza che ricevessi aiuto. Il problema è che è stata cambiata la mail e la mia password senza il mio consenso, in seguito, con i miei dati un terzo ha bloccato ogni mia possibilità di accesso facendomi prima bannare il profilo su fifa e poi farlo disattivare definitivamente. 

---

Ho contattato la ea per mail, unico modo previsto, non rispondono, mi sono assicurato di inserire la mia mail reale. A questo punto mi domando se  è necessario andare in Svizzera per poter giocare a fifa o una delle più grande più grandi compagnie videoludiche al mondo riesce a restituirmi l'account da remoto degnandosi di rispondere alle mail che gli mando?

Stessa cosa successa a me. Sei riuscito a risolvere?

Anche io mi trovo nella stessa situazione. L'assistenza è pessima. Non c'è verso di fargli capire che non posso accedere alla chat. Per email mi rispondono, mi indicano i soliti passaggi mille volte e per mille volte specifico che non c'è verso di accedere alla chat con loro. Dicono che per email non possono risolvere il problema. Ho Formula 1 2023 bloccato da qualcuno in Uzbekistan. Non posso ovviamente cambiare password, ID o altro. È assurdo che siano così inefficienti. Qualcuno ha risolto o comunque ha novità in merito?

Sei per caso riuscito a risolvere?

a me è capitata la stessa identica cosa… mi hanno eliminato la mail dall’account EA e hanno fatto in modo che sul mio indirizzo non riceva più mail dal dominio EA quindi i codici di ripristino che mi vengono inviati non mi arrivano… 

non posso neanche rinunciare al vecchio account e crearne uno nuovo in quanto il vecchio è collegato al mio PSN e all’assistenza playstation mi hanno detto che gli unici che possono scollegar melo sono quelli della EA… che praticamente non hanno più assistenza

assurdo

nemmeno a me rispondono