Forum Discussion

IreneRei23's avatar
3 years ago
Solved

app ea launcher

Recentemente ho riscontrato dei problemi con l'app ea e perciò l'ho disinstallata e reinstallata, ma il problema ora è che quando apro l'app (anche come amministratore) mi compare la schermata per fare l'accesso che rimane però tutta nera. Non carica nulla e nemmeno l'app recovery funziona minimamente. Sapete come risolvere ciò?

  • Ciao @IreneRei23, spostiamo la tua domanda sulla bacheca dell'EA App, così che abbia la giusta visibilità!

    Per quanto riguarda il problema con la schermata nera, controlla che che l'EA App sia installata nel percorso C:\ .

    Dopo di che, svuota il DNS:

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC
      
    Fatto questo, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
     
    Assicurati che non ci siano cartelle di Origin in giro dove il contenuto possa essersi installato per sbaglio!

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Ciao @IreneRei23, spostiamo la tua domanda sulla bacheca dell'EA App, così che abbia la giusta visibilità!

    Per quanto riguarda il problema con la schermata nera, controlla che che l'EA App sia installata nel percorso C:\ .

    Dopo di che, svuota il DNS:

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC
      
    Fatto questo, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
     
    Assicurati che non ci siano cartelle di Origin in giro dove il contenuto possa essersi installato per sbaglio!
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao di nuovo!

    Vediamo che non ci sono state interazioni, al momento, perciò ci chiedevamo se servisse ulteriore supporto e se ci fosse stata l'occasione di provare i passi suggeriti?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Poichè non abbiamo ricevuto ulteriori repliche, procediamo a considerare questo topic concluso.

    Il thread rimane comunque a disposizione (così come i Forum), in caso di bisogno.

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