BUG EA APP THE SIMS 4

Ciao sto provando a giocare a the sims 4 solo che quando clicco per far avviare il gioco mi esce che il gioco non si apre a causa di un errore vostro. ora io non so perchè è la prima volta che esce una cosa simile. Non voglio cancellare le mod non credo siano quelle....risolvete il problema.