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Dyelo17's avatar
3 years ago
Solved

Donwload Fifa 23 bloccato al 14%, PC

Avevo disinstallato Fifa 23 dopo che ci ho giocato per un anno intero. Ho provato a riscaricarlo ma la fase di preparazione del download rimane bloccata al 14% e poi compare un messaggio di errore che allego. Ho provato a riscaricare l'app EA, ad avviarla come amministratore, a cambiare la cartella di destinazione e a pulire il DNS: non è cambiato nulla. Qualche soluzione per favore?

  • Ciao @Erikadel, abbiamo passato le vostre segnalazioni al nostro Team, che sta monitorando la situazione!

    Facendo una copia dei salvataggi, per sicurezza, provate questi passi:

    • Controllate che la coda di download sia vuota e chiudete l'EA App.
    • Riaprite l'EA App e controllate che non mostri un download in corso.
    • Chiudete l'EA App dal Centro Gestione Attività.
    • Nella directory di EA Games (solitamente è C:/Program Files/EA Games), create una nuova cartella con lo stesso nome della directory di installazione del gioco.
      Di solito è solo il nome del gioco che va inserito come nome della cartella.
    • All'interno della cartella, fare clic con il tasto destro del mouse -> Nuovo -> Documento di testo.

    • Assicuratevi di poter vedere e modificare le estensioni dei file. Se il nuovo file non mostra ".txt" alla fine del suo nome, è necessario aprire una qualsiasi cartella in Windows e nella barra superiore Visualizza -> Mostra -> Estensioni del nome del file -> e assicurarsi che sia selezionato.

    • Rinominare il nuovo file in modo che corrisponda esattamente al nome del programma eseguibile del gioco che si sta cercando di scaricare (ad esempio, "TheSims4.exe").

    • Riaprite l' EA App. Dovrebbe dire che il gioco è già stato scaricato, ma che c'è un "Aggiornamento richiesto".
      Ignoratelo.

    • Fate invece clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra dell'icona del gioco e selezionate "Ripara".

    • Una volta terminato il download, provate a vedere se parte il gioco!

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Ciao @Dyelo17, accertati di avere spazio sufficiente per il download sul tuo PC, e prima di farlo ripartire svuota il DNS:

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC
     
    Facci pure sapere se la situazione si sblocca!
  • Ciao ho lo stesso problema, installando un espansione di the sims 4 si blocca subito al 14% dicendo Errore di download.

    Ho provato a svuotare la cache, a disinstallare tutto, a riavviare, ad accedere come amministratore e anche CMD come suggerito qui. Ma il problema non si risolve 

    come posso fare?? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Ciao @Erikadel, abbiamo passato le vostre segnalazioni al nostro Team, che sta monitorando la situazione!

    Facendo una copia dei salvataggi, per sicurezza, provate questi passi:

    • Controllate che la coda di download sia vuota e chiudete l'EA App.
    • Riaprite l'EA App e controllate che non mostri un download in corso.
    • Chiudete l'EA App dal Centro Gestione Attività.
    • Nella directory di EA Games (solitamente è C:/Program Files/EA Games), create una nuova cartella con lo stesso nome della directory di installazione del gioco.
      Di solito è solo il nome del gioco che va inserito come nome della cartella.
    • All'interno della cartella, fare clic con il tasto destro del mouse -> Nuovo -> Documento di testo.

    • Assicuratevi di poter vedere e modificare le estensioni dei file. Se il nuovo file non mostra ".txt" alla fine del suo nome, è necessario aprire una qualsiasi cartella in Windows e nella barra superiore Visualizza -> Mostra -> Estensioni del nome del file -> e assicurarsi che sia selezionato.

    • Rinominare il nuovo file in modo che corrisponda esattamente al nome del programma eseguibile del gioco che si sta cercando di scaricare (ad esempio, "TheSims4.exe").

    • Riaprite l' EA App. Dovrebbe dire che il gioco è già stato scaricato, ma che c'è un "Aggiornamento richiesto".
      Ignoratelo.

    • Fate invece clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra dell'icona del gioco e selezionate "Ripara".

    • Una volta terminato il download, provate a vedere se parte il gioco!

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