Forum Discussion

lucryx2000's avatar
lucryx2000
Seasoned Novice
6 months ago
Solved

Ea app non funziona

Circa due settimane fa, quando ho cliccato sull'icona dell'app di ea, appariva una scritta che diceva "l'app non funziona perché è danneggiata". Ho reinstallato l'app più volte dal sito di ea, ma il ...
funzionalità di ea app
installazione
mac
problemi tecnici
  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    6 months ago

    Ciao!

    Che versione di macOS hai? 
    Prima di scaricare di nuovo EA App hai seguito la procedura, come spiegato QUI, per disinstallarla?

    1. Chiudi l'EA app.
    2. Apri il Finder e seleziona Applicazioni.
    3. Trova EA app nell'elenco delle Applicazioni.
    4. Seleziona EA app, tienila premuta e trascina nel Cestino.
    5. Dal Dock, fai clic e tieni premuta l'icona del Cestino e scegli Svuota cestino.
    6. Reinstalla l'EA app, quindi prova a installare di nuovo il gioco.

    Facci sapere! 

Overskillz25's avatar
Overskillz25
Hero+
6 months ago

Ciao!

Che versione di macOS hai? 
Prima di scaricare di nuovo EA App hai seguito la procedura, come spiegato QUI, per disinstallarla?

  1. Chiudi l'EA app.
  2. Apri il Finder e seleziona Applicazioni.
  3. Trova EA app nell'elenco delle Applicazioni.
  4. Seleziona EA app, tienila premuta e trascina nel Cestino.
  5. Dal Dock, fai clic e tieni premuta l'icona del Cestino e scegli Svuota cestino.
  6. Reinstalla l'EA app, quindi prova a installare di nuovo il gioco.

Facci sapere! 

  • lucryx2000's avatar
    lucryx2000
    Seasoned Novice
    6 months ago

    Il mio è un macOS 11.7.10

    Ci ho riflettuto, e ho pensato che il problema potrebbe dipendere dal fatto che è un bel po' che non aggiorno il Mac a causa di mancanza di spazio. E' possibile che sia questo il motivo per cui l'app non funziona?

    • Overskillz25's avatar
      Overskillz25
      Hero+
      6 months ago

      EA App è disponibile per MacOS Catalina e versione successive. Avendo tu macOS 11.7.10, quindi Big Sur, non penso si tratti di un problema di compatibilità ma è comunque preferibile (a prescindere da EA App ed anche per un discorso di sicurezza e privacy) aggiornare i dispositivi. 
      Se non riesci ad aggiornare, hai provato con le procedure indicate nel precedente post?

      Buona serata.

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