Forum Discussion

samugamer0303's avatar
2 years ago
Solved

FIFA points mancanti

Ragazzi ho comprato dei fifa points e non mi so o arrovati come mai? Risolvete in fretta questo problema


[titolo modificato dal CM per chiarezza del thread]

  • Ciao @samugamer0303, sui Forum di Answers HQ non ci occupiamo di questo tipo di casi, ma se dopo 24 ore e dopo aver riavviato il dispositivo i FIFA Points non ti sono stati accreditati, devi contattare l'Assistenza Clienti fornendo loro una prova di acquisto valida (guida qui).

    Questo se hai acquistato da uno dei rivenditori citati nella guida sopra.

    In caso si trattasse di un negozio di terze parti, dovrai rivolgerti direttamente al negozio in questione! 

2 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Ciao @samugamer0303, sui Forum di Answers HQ non ci occupiamo di questo tipo di casi, ma se dopo 24 ore e dopo aver riavviato il dispositivo i FIFA Points non ti sono stati accreditati, devi contattare l'Assistenza Clienti fornendo loro una prova di acquisto valida (guida qui).

    Questo se hai acquistato da uno dei rivenditori citati nella guida sopra.

    In caso si trattasse di un negozio di terze parti, dovrai rivolgerti direttamente al negozio in questione! 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Accettiamo la risposta data per dare maggiore visibilità al link contenuto, nel caso potesse essere utile anche ad altri giocatori sui Forum che avessero una situazione simile con i FIFA Points! 

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