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marcoalioto75's avatar
2 years ago
Solved

Libreria non carica i giochi

Stamattina ho avviato ea app, andando nella libreria la schermata è tutta nera e non carica i giochi, spunta un messaggio che dice "i caricamenti stanno richiedendo più tempo del solito attendi ancora un po' mentre cerchiamo di risolvere il problema"

Ho già provato ad avviare il programma come amministratore ma il problema non si risolve 

  • Alla fine il problema era più semplice del solito, dovevo semplicemente aggiornare l'app, fatto aggiornamento tramite aggiornatore ea app e adesso va tutto a posto 

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Ciao @marcoalioto75!

    Pulisci il DNS, come primo step:

    1. menù Start, digita CMD  
    2. click destro sulla finestra che si apre 
    3. seleziona Esegui come Amministratore
    4. scrivi: ipconfig/flushdns
    5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
    6. chiudi la scheda 
    7. riavvia il PC 
    Assicurati poi che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\ (o almeno nello stesso percorso file).
     
    Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore, come hai provato in precedenza.
     
    La situazione si risolve?
  • Alla fine il problema era più semplice del solito, dovevo semplicemente aggiornare l'app, fatto aggiornamento tramite aggiornatore ea app e adesso va tutto a posto 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Grazie di aver condiviso il passo che è stato risolutivo per la tua situazione.

    Lo accettiamo come soluzione, nel caso anche altri giocatori volessero testarlo, in caso di bisogno! 

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