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TormentedSoul13's avatar
TormentedSoul13
2 years ago
Solved

Non riesco a installare l'app EA

Ciao a tutti! Sono giorni che ci provo ma proprio non riesco a installare l'EA app. Prima di scrivere questo ho seguito tutte le discussioni in merito e provato tutti i vostri consigli, ma niente. Ho windows 11, un sacco di memoria libera ma niente di fatto. Ho pulito il dns, inserito l'EA app nelle eccezioni dell'antivirus ma non funziona lo stesso.Al momento di avviare l'app viene fuori una finestra con una X rossa e la scritta EAdesktop. Altre volte stessa finestra e la scritta EAlauncher. 
Quale potrebbe essere il problema? Grazie.

problemi tecnici

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    1 year ago

    Ciao @TormentedSoul13!

    Hai uno screenshot o una foto del messaggio di errore che ricevi?

    Nel mentre, disinstalla completamente l'EA App. 

    Pulisci di nuovo il DNS con i solito passaggi:

    1. menù Start, digita CMD  
    2. click destro sulla finestra che si apre 
    3. seleziona Esegui come Amministratore
    4. scrivi: ipconfig/flushdns
    5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
    6. chiudi la scheda 
    7. riavvia il PC 
    Scarica di nuovo l'EA App installandola sul percorso predefinito, e dicci se così facendo ad oggi parta! 
  • TormentedSoul13's avatar
    TormentedSoul13
    1 year ago

    Ecco lo screen, fatto dopo aver disinstallato completamente l'app, seguito di nuovo questi passaggi che hai scritto e provato a reinstallare l'app.

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