Forum Discussion

gretavarotto's avatar
2 years ago
Solved

non riesco ad aggiornare the sims 4

Appena apro l'app Ea da pc vedo che il gioco the sims 4 è da aggiornare, clicco aggiorna ma poi esce "qualcosa è andato storto". Ho già provato a riavviare e tutto ma non va comunque. Come risolvo?

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    2 years ago

    Per evitare di avere due thread aperti riguardo lo stesso argomento, vi invitiamo a consultare la discussione nella sezione dedicata a The Sims 4 (Link).

    Nel frattempo chiudo questa discussione.

36 Replies

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago
    @Gretavarotto Ok... Chiudi la app. Vai su Start>cartella EA e scegli App Recovery e clicca su Svuota cache. Attendi che la app si riavvii e poi chiudila di nuovo (anche dalla barra delle applicazioni). A questo punto riavvia il pc. Una volta riavviato, prova ad aprire nuovamente la app e vedi il messaggio che ti appare.
  • gretavarotto's avatar
    gretavarotto
    2 years ago

    Prima facendo tutto si è aperto il gioco essendo offline, ora non lo apre già più ahahah

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago
    @Melsim29 Dalla EA app clicca sulle tre linee in altro a sinistra e scegli Vai offline, a quel punto clicca sul tasto Play a fianco della dicitura The Sims 4.
    È possibile che non funzioni se l'aggiornamento, che ti ha dato l'errore precedentemente, avesse già riscritto qualche file di gioco.
  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago
    @Gretavarotto Ammetto la sconfitta, non so più cosa suggerirti Greta. Se non di portare pazienza e di attendere comunicazioni ufficiali.
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Per evitare di avere due thread aperti riguardo lo stesso argomento, vi invitiamo a consultare la discussione nella sezione dedicata a The Sims 4 (Link).

    Nel frattempo chiudo questa discussione.

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