Problema avvio dell'app EA. "The app crashed unexpectedly".

Mi rivolgo a voi per segnalare un problema che sto riscontrando con app EA per PC. Non riesco ad aprirla in nessun modo: l'app si avvia per un secondo e poi si chiude riportando sempre il messaggio di errore "The app crashed unexpectedly". Ho già provato numerose soluzioni, tra cui: riavviare il computer, reinstallare l'app EA, verificare la connessione a internet, disabilitare temporaneamente l'antivirus e il firewall, eseguire app come amministratore, ripristinare il PC. Purtroppo, nonostante questi tentativi, il problema persiste e non posso accedere ai miei giochi, né usarli in alcun modo senza l'app EA attiva. Grazie in anticipo per la vostra attenzione e supporto.