Problemi nel comprare DLC

È più di una settimana che provo a comprare qualcosa su the sims con gli sconti in vano, ogni volta mi dice che c’è un problema con la carta, ne ho messe due diverse e nessuna delle due va, ho anche provate a toglierle e rimetterle ma niente. Appena inserisco il Cv mi e faccio conferma mi da errore e dice che devo riavviare il EA, lo faccio e non va comunque. Non so che fare

[Moved to EA app IT - EA_Barry]