Pulsante Download di EA APP non funziona
Ciao a tutti, non riesco a scaricare l'espansione di the sims 4 "vita nel ranch". Quando provo a cliccare non succede niente, nessun messaggio di errore, niente di niente. Come se il pulsante non po...
Forum Discussion
EA_Rigel
Community Manager
Community ManagerCiao @brichet99, ci spiace leggere di questa situazione!
Non essendo Assistenza Clienti, non abbiamo però visibilità sui passi da loro fatti o suggeriti.
Tuttavia, ti chiediamo la gentilezza di contattarli di nuovo, e chiedere loro di controllare se sul tuo Account EA ci siano parti di The Sims che risultino disabilitate/disabled, e se possano in quel caso cambiarne lo status a cancellate/deleted.
Se possono farlo, prova poi a scaricare Vita da Ranch di nuovo.
Tienici informati, se ti va!
Ciao @EA_Rigel grazie per aver risposto.
Ho ricontattato ieri l'assistenza clienti scrivendo anche ciò che hai consigliato, ma mi è stato detto che altre persone stanno avendo questo problema e il team sta cercando di risolverlo. Ancora adesso, dopo giorni di tentativi, non funziona e non posso giocare
