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e1w0s9uc0ya3's avatar
e1w0s9uc0ya3
Rising Newcomer
25 days ago

qualcosa e andato storto

ciao  a tutti ormai un anno fa comprai su steam tutti i battlefield ma ogni volta che provo ad avviarne uno non importa quale mi da che qualcosa e andato storto e non mi apre il gioco o gia provato a disinstallare e reinstallare tutto ma il problema persiste qualcuno sa come risolverlo grazie.

3 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    24 days ago

    Ciao e1w0s9uc0ya3 se hai provato sia a disinstallare/reinstallare il gioco, e sia a ripararlo utilizzando Steam direttamente, allora ti consiglierei di provare anche con un Avvio Pulito.

    Se non dovesse andare, prova a scaricare  CCleaner e a fare una disinstallazione del gioco e una pulizia del registro.
    Il programma è un po' a tuo rischio e pericolo essendo di "terze parti" ma potrebbe aiutarti nella tua situazione e, salvo non se ne faccia un utilizzo sbagliato, difficilmente causa problemi.

    Facci sapere!

  • e1w0s9uc0ya3's avatar
    e1w0s9uc0ya3
    Rising Newcomer
    24 days ago

    Grazie del consiglio ma penso che il problema principale sia un altro alcuni mesi fa fui vittima di un intrusione nel mio sistema e penso che nel mentre mi abbiano eliminato l'account definitivamente. Nel mentre o provato a ricreare l'account con la stessa email e adesso non mi apre più i giochi dandomi l'errore "qualcosa e andato storto" pensi ci sia un modo per recuperare i giochi sul nuovo account oppure non esiste soluzione? Grazie comunque della risposta.

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    24 days ago

    Ciao e1w0s9uc0ya3 non avendo alcuna visibilità sugli account, il consiglio è quello di mettersi in contatto con i nostri consulenti.

    Se sospetti che qualcuno è entrato nel tuo sistema e ha fatto delle modifiche al tuo Account EA, l'unico modo è di contattare l'Assistenza Clienti e vedere se è possibile recuperare quanto perso.

    Se avevi diversi account, puoi provare anche con quelli o a recuperarne l'accesso!

    Prova e facci sapere!

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