Forum Discussion

Manonie19's avatar
Manonie19
3 years ago
Solved

Overschakelen van Origin naar EA. Nieuwe downloads werken niet.

Hallo,

Sinds gisteren ben ik overgeschakeld naar EA.

Alle Sims games worden er goed in weer gegeven, en ik heb het gister ook al gespeeld.

Nu heb ik vandaag 2 games gekocht via de EA app. En ik zie dat ik ze in het bezit heb, maar zodra ik ze wil downloaden reageert de app niet.

Wat doe ik fout?

Moet ik de downloadmap aanpassen of iets ?

technische problemen
  • monique23051's avatar
    monique23051
    3 years ago

    Yes het is opgelost!!! De EAapp werkt én mijn games zitten in mijn spel. Heb contact gehad met EA en ze zeiden dat het opgelost moest zijn en ja dat was ook zo. Dankjewel,

    Groetjes Monique

27 Replies

Sort By
Show More
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Hey @monique23051,

    Sorry, ik was even met vakantie. 🙂

    Er waren in de tussentijd inderdaad wat kleine probleempjes, wat ik hoorde, die ervoor zorgde dat sommige dingen niet helemaal lekker werkte met de EA app. Als het goed is, zijn die inmiddels inderdaad opgelost.

    Mocht je nogsteeds tegen problemen aanlopen, laat het dan even weten!
  • monique23051's avatar
    monique23051
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @EA_Leeuw Dat moet natuurlijk ook gebeuren! Fijne vakantie gehad? Waar was je heen geweest? Het klopt het werkte écht niet goed 😉 hihi maar inmiddels geheel opgelost gelukkig,dankjewel!

    Groetjes Monique

    Ps Je weet dat ik het altijd navraag als er iets fout gaat 😉 thxxx
  • 798689's avatar
    798689
    3 years ago

    Ik heb de sims 4 vampire gekocht via EA maar hij wilt hem niet downloaden 

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    3 years ago

    Wanneer heb je dit uitbreidingspakket aangeschaft, @798689?

    Houd er ajb rekening mee dat het tot 36 uur kan duren voordat de download gereed staat. Als je het pakket al eerder hebt aangeschaft dan kan je proberen om de cache van de EA App te legen: Cache wissen om problemen met je games op te lossen (ea.com)

    Kijk ook eens of je de download kan vinden door te klikken op My Collection. Klik daarna op de drie puntjes in de Sims 4 tegel en op Manage Add-ons. Hier vind je de pakketten die je nog kunt toevoegen.

    Hopelijk kan je hiermee vooruit.

About EA app Technische problemen & bugs

Heb je problemen met de EA-app? Doe mee en rapporteer bugs en vind hulp bij downloads, DLC's, aankopen en inlogfouten.150 PostsLatest Activity: 7 days ago