Brak dodatku do The Sims 4
Witam, Ostatnio zakupiłam dodatek do the sims 4 (Witaj w pracy). Po zakupie normalnie grałam, następnego dnia aplikacja mnie wylogowała (pomimo opcji nie wylogowuj mnie), a dodatku już nie było i wi...
Forum Discussion
Eneba odpisała mi żebym skontaktowała się z EA, aby podali powód usunięcia dodatku z konta, skontaktowałam się, ale znów brak odpowiedzi, a sprawa "rozwiązana". Nie ma odpowiedzi od EA ani na stronie, ani na e-mail (kosz, spam i wszystkie inne sprawdzone).
@Haniawera
Jedynym dla Ciebie na dziś rozwiązaniem jest dorwanie kogoś z biura EA "na żywo". Jedyna dostępna na dziś taka opcja to niestety czat. Mam nadzieje ze nie wsadzili tam jeszcze AI ale wciąż tam jest żywa osoba.
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/5877452#M13
Jedynym dla Ciebie na dziś rozwiązaniem jest dorwanie kogoś z biura EA "na żywo". Jedyna dostępna na dziś taka opcja to niestety czat. Mam nadzieje ze nie wsadzili tam jeszcze AI ale wciąż tam jest żywa osoba.
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/5877452#M13
Witam. Zgłaszam brak dodatków w grze Sims 4. Były zakupione działały w chwili obecnej brak możliwości korzystania z nich. Podkreślam że utrudniony jest kontakt z Państwem.
Dodatki były zakupione za pomocą klucza i poprzez origin, do zniknięcia doszło podczas przejścia pomiędzy Origin a EA. Dodatków było kilka
Zakupione dodatki to - Miejskie życie. Psy i koty. Wyspiarskie życie. Uniwersytet. Śnieżna eskapada. Wiejska sielanka. oraz pakiet Wystrój marzeń
Koszt to razem około 1200 zł.
EA_KubaCommunity Manager
Hej @M009S
Dzięki za odpowiedź.
Zazwyczaj w takich przypadkach przyczyną jest logowanie się na niewłaściwe konto EA.
Upewnij się proszę że logujesz się na konto przy pomocy właściwego adresu email, oraz EA ID.
Jeśli pojawi się problem ze zlokalizowaniem konta - skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Witam. Nie wiem jak jest zazwyczaj. To jest mój przypadek. loguje sie prawidłowo zgodnie z adresem email. Wykonuje wszystko prawidłowo. proszę o informacje o terminie przywrócenia możliwości korzystania z gier które kupiłem. Proszę o podanie konkretnego wskazania co oznacza skontaktuj sie z nami bezpośrednio - to znaczy z kim kiedy i jak.
Featured Places
