Brak dodatku do The Sims 4
Witam, Ostatnio zakupiłam dodatek do the sims 4 (Witaj w pracy). Po zakupie normalnie grałam, następnego dnia aplikacja mnie wylogowała (pomimo opcji nie wylogowuj mnie), a dodatku już nie było i wi...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej @M009S
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
Czy dodatki były zakupione w postaci klucza, czy poprzez Origin/EA app?
Powiedz nam również, kiedy doszło do ich zniknięcia. Stało się to podczas aktualizacji gry, czy np. przy "przejściu" pomiędzy Origin a EA app?
EA_KubaCommunity Manager
Community ManagerHej @M009S
Dzięki za odpowiedź.
Zazwyczaj w takich przypadkach przyczyną jest logowanie się na niewłaściwe konto EA.
Upewnij się proszę że logujesz się na konto przy pomocy właściwego adresu email, oraz EA ID.
Jeśli pojawi się problem ze zlokalizowaniem konta - skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Witam. Nie wiem jak jest zazwyczaj. To jest mój przypadek. loguje sie prawidłowo zgodnie z adresem email. Wykonuje wszystko prawidłowo. proszę o informacje o terminie przywrócenia możliwości korzystania z gier które kupiłem. Proszę o podanie konkretnego wskazania co oznacza skontaktuj sie z nami bezpośrednio - to znaczy z kim kiedy i jak.
Featured Places
