Cześć,
Mam problem od tygodnia próbuję odzyskać pełną zawartość gier mojego konta po włamaniu. Piszę wiadomości email, ale bez odpowiedzi, a teraz nawet nie mogę się skontaktować z czatem.
Czy też macie problem z połączeniem się przez czat z konsultantem?
Hej @caloryfer
Sprawdź proszę czy opcja czatu pojawi się kiedy otworzysz poniższy link w karcie incognito bez logowania się na stronie pomocy.
Witaj
Trzeba kontaktować się bezpośrednio z suportem, innej opcji nie ma. Nie ma już kontaktu telefonicznego Potrzebne będzie kilka danych do weryfikacji.
Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
Rozumiem, ale problem polega na tym że wcześniej było dostępne pole "skontaktuj się z nam" gdzie można było porozmawiać z konsultantem. Teraz jest tylko "Napisz do nas". A uwierz mi piszę teraz do nich dużo 🙂
Community ManagerHej @caloryfer
Sprawdź proszę czy opcja czatu pojawi się kiedy otworzysz poniższy link w karcie incognito bez logowania się na stronie pomocy.
Community ManagerDzięki za potwierdzenie @caloryfer
