Brak mozliwości zalogowanie się dziecka
Utworzyłem konto dla dziecka z poziomu pobranej aplikacji.
Niby wszystko było OK ale dziecko nie jest w stanie się zalogować na to konto.
Dziecko podczas próby logowania (za pomocą aplikacji) dostaje komunikat "Nie mogliśmy powiązać twoich kont. Twoje konto EA lub Google nie może zostać połączone".
Zmiana hasła nie pomogła.
Deinstalacja i ponowna instalacja aplikacji EA również nic nie dała.
Dodam, ze na swoim koncie nie widzę w rodzinie konta dziecka które tworzyłem pomimo tego, ze użyłem tego samego swojego adresu e-mail.
Potrzebuję pomocy w rozwiązaniu problemu
Hej @lukasto2
W przypadku konta dziecka poniżej 16 roku życia, w aplikacji EA app możesz zalogować się poprze EA ID + Hasło - logowanie przy użyciu adresu email rodzica jest niedostępne.
Powiązanie obydwu kont, będzie dopiero możliwe po ukończeniu 16 roku życia (konto nastolatka).
Więcej na ten temat znajdziesz na naszej stronie EA Help TUTAJ.
Pozdrawiam,
_Kalina
