Forum Discussion

4a794df1515acbe2's avatar
2 days ago
Solved

brak zakupionych dodatkow

Witam

Zakupilam dodatki na origin do gry the sims4 ea ich nie odczytuje, nie ma ich w bibliotece.

Na mailu nie mogę zlokalizować dowodów zakupu

  • Hej 4a794df1515acbe2​ 

    Jeśli zakupionych dodatków nie ma w bibliotece EA app, a nie możesz też znaleźć potwierdzenia zakupu na swoim adresie e-mail, to wszystko wskazuje na to, że możesz być zalogowana na inne konto EA niż to, na którym zostały kupione dodatki.

    Spróbuj wylogować się z EA app i zalogować się ponownie, używając nie tylko adresu e-mail, ale również swojego EA ID (pseudonimu). Czasami okazuje się, że konto jest powiązane z innym adresem e-mail niż ten, którego używamy na co dzień.

    Daj znać, czy po zalogowaniu się za pomocą EA ID widzisz swoje dodatki w bibliotece.

     

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hej 4a794df1515acbe2​ 

    Jeśli zakupionych dodatków nie ma w bibliotece EA app, a nie możesz też znaleźć potwierdzenia zakupu na swoim adresie e-mail, to wszystko wskazuje na to, że możesz być zalogowana na inne konto EA niż to, na którym zostały kupione dodatki.

    Spróbuj wylogować się z EA app i zalogować się ponownie, używając nie tylko adresu e-mail, ale również swojego EA ID (pseudonimu). Czasami okazuje się, że konto jest powiązane z innym adresem e-mail niż ten, którego używamy na co dzień.

    Daj znać, czy po zalogowaniu się za pomocą EA ID widzisz swoje dodatki w bibliotece.

     

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 1 day ago
1,790 Posts