Forum Discussion

Fulatv's avatar
2 years ago
Solved

EA app error 500

Witam, mam problem ponieważ aplikacja otwiera się bez problemu j logowanie też, następnie klikam w jaka kolejek grę i wyświetla mi się błąd 500 "serwer napotkał tajemniczy błąd. Spróbuj ponownie za jakiś czas". Czekam 2 dni i nic kupiłem specjalnie EA Play pro, proszę o pomoc bo nie chce prosić o zwrot pieniędzy.

  • Hej @Fulatv 

    Sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po wyczyszczeniu pamięci podręcznej DNS wedle instrukcji poniżej:

    Uruchamianie poleceń sieciowych

    Spróbuj uruchomić te polecenia sieciowe, aby ręcznie zresetować stos TCP/IP, zwolnić i odnowić adres IP, opróżnić i zresetować pamięć podręczną funkcji rozpoznawania nazw klientów DNS:

    1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wiersz polecenia. Zostanie wyświetlony przycisk Wiersz polecenia. Po prawej stronie tego przycisku wybierz pozycję Uruchom jako administrator i> Tak.

    2. W wierszu polecenia uruchom następujące polecenia we wskazanej kolejności, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany:

      • Wpisz netsh winsock reset i wybierz klawisz Enter.

      • Wpisz netsh int ip reset and select Enter.

      • Wpisz ipconfig /release i wybierz enter.

      • Wpisz ipconfig /renew i wybierz enter.

      • Wpisz ipconfig /flushdns i wybierz enter.

    A następnie zresetuj router odłączając go od zasilania na kilka minut.

2 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @Fulatv 

    Sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po wyczyszczeniu pamięci podręcznej DNS wedle instrukcji poniżej:

    Uruchamianie poleceń sieciowych

    Spróbuj uruchomić te polecenia sieciowe, aby ręcznie zresetować stos TCP/IP, zwolnić i odnowić adres IP, opróżnić i zresetować pamięć podręczną funkcji rozpoznawania nazw klientów DNS:

    1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wiersz polecenia. Zostanie wyświetlony przycisk Wiersz polecenia. Po prawej stronie tego przycisku wybierz pozycję Uruchom jako administrator i> Tak.

    2. W wierszu polecenia uruchom następujące polecenia we wskazanej kolejności, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany:

      • Wpisz netsh winsock reset i wybierz klawisz Enter.

      • Wpisz netsh int ip reset and select Enter.

      • Wpisz ipconfig /release i wybierz enter.

      • Wpisz ipconfig /renew i wybierz enter.

      • Wpisz ipconfig /flushdns i wybierz enter.

    A następnie zresetuj router odłączając go od zasilania na kilka minut.

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @Fulatv Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem dzięki wskazówkom od @EA_Kuba 

    Będziemy wdzięczni za aktualizację sytuacji. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,145 PostsLatest Activity: 8 hours ago