Nie mogę zainstalować EA apps

hej

Kompletnie się nie znam na takich tematach

Chciałam pobrać sims4 za darmo no i stosowalam się wedlug instrukcji. Pobralam ea apps (to pomarańczowe obok pewnie ) czy jak to się nazywa no i była ta ikonka od tego, kliknelam ją i potem pojawił się tylko taki ekranik no i nie ładowano się w ogóle ☹️ włączałam, wyłączałam, „odinstalałam„ (wyrzucałam do kosza) i pobierałam jeszcze raz ale to nie pomaga! Klikałam żebym wchodziła jako administrator ale to nic nie dawało, wszystko tak samo ☹️ Nie wiem czy mam po prostu za słaby laptop ale z drugiej strony on jest z tamtego roku i są ludzie co to pobierali na stare komputery no. Patrzyłam inne wątki na forum ale to mi nie pomaga, bo ja tego nawet nie mam na komputerze chyba, tylko to jakiś instalator ☹️ z góry dziękuje za pomoc