Odwołanie od blokady konta
Zostałem zbanowany na moim koncie moim zdaniem niesłusznie, napisałem do jednego z graczy wiadomość różniącą się od jego nazwy drużyny jedną literą, a EA uznało, że wiadomość była napisana w celach o...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerHej @nopiiPL
Niestety nie jesteśmy w stanie zweryfikować Twojej blokady na forach.
Natomiast każde Twoje odwołanie odnośnie blokady w grze, wysyłane jest z poziomu Twojego konta EA do Działu Świadczonych Usług.
Jeśli nadal otrzymujesz odmowę usunięcia bana, oznacza to, że przeprowadzono wiele dochodzeń i nie znaleziono dowodów, które uzasadniałyby jego usunięcie. Bardzo mi przykro, ale w takim przypadku ban będzie musiał pozostać.
@EA_Kalina jest ustalone w jakimś regulaminie że np za drugim razem już przysługuje blokada a nie jeszcze zawieszenie? i drugie pytanie nie da się odłączyć powiązania z kontem steam po blokadzie? z góry dziękuję za odpowiedź
- EA_Kalina
W przypadku konta EA z aktywną sankcją, nie będzie możliwe odłączenie od niego konta innej platformy.
Jeśli chodzi o nałożenie blokady, wszystko zależy od stopnia nadużycia zasad. W naszym artykule znajdziesz między innymi Opis ograniczeń, blokad i zawieszeń:
- Ograniczenie: tymczasowo odbieramy dostęp do gry lub twojego konta EA, jeśli zauważymy zbyt wiele nieudanych prób logowania lub innej podejrzanej aktywności. W ten sposób zabezpieczymy twoje konto przed dostępem osób innych niż Ty. Dowiedz się więcej o tym, co zrobić, jeśli nie możesz się dostać na swoje konto.
- Zawieszenie: tymczasowo pozbawimy cię dostępu do gry, części gry lub twojego konta EA, jeśli zauważymy na twoim koncie EA aktywność sprzeczną z naszym Regulaminem lub zasadami postępowania. Są zazwyczaj czasowe i ostatecznie tracą ważność.
- Blokada polega na pozbawieniu cię dostępu do gry, części gry lub twojego konta EA na dłuższy czas. Blokady konta EA zwykle stosujemy w wyniku powtarzających się lub rażących naruszeń naszego regulaminu lub zasad postępowania. Blokady kont są zazwyczaj trwałe.
- @EA_Kalina a czy moge dostac odpowiedz dlaczego EA nie bierze pod uwage kontekstu calej wypowiedzi?
