Forum Discussion

Parasakkk's avatar
Parasakkk
Newcomer
1 year ago
Solved

Problem z połączeniem konta PSN z kontem EA

Witam

Od dłuższego czasu borykam się z problemem. Mianowicie próbuje połączyć konto PSN (które nigdy nie było łączone z żadnym kontem) z moim ówczesnym kontem (dodam również że kiedyś normalne mogłem grać online a od jakiegoś czasu się nie da) lecz gdy próbuję to zrobić wyskakuje mi że konto PSN jest już połączone z kontem o mailu disabled.ea.com cokolwiek ma to oznaczać. Nie wiem do końca co mam zrobić ponieważ gdy napisałem bezpośrednio do ea to nawet nie rozpatrzyli mojej sprawy po prostu ją zamykając. Nie wiem czy ma to jakieś znaczenie ale konto psn zostało założone 2010 i kiedyś żeby można było grać w gry od ea nie trzeba było łączyć konta.

Proszę o pomoc/poradę

Pozdrawiam

  • Hej @Parasakkk 

    Jeśli Twoje konto wyświetla się jako zdezaktywowane (disabled.ea.com), spróbuj użyć ostatniego adresu e-mail zarejestrowanego na tym koncie, aby zresetować hasłoKliknij ten odnośnik, aby zresetować hasło EA.

    • w międzyczasie nie zakładaj nowego konta EA z adresem email, który mógł być użyty na konsie EA połączonym z kontem platformy PlayStation (wówczas reset hasła dotyczyłby tego nowego konta)

    Upewnij się, że przetestowałeś wszystkie swoje adresy e-mail, aby sprawdzić, czy możesz się zalogować. 

2 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hej @Parasakkk 

    Jeśli Twoje konto wyświetla się jako zdezaktywowane (disabled.ea.com), spróbuj użyć ostatniego adresu e-mail zarejestrowanego na tym koncie, aby zresetować hasłoKliknij ten odnośnik, aby zresetować hasło EA.

    • w międzyczasie nie zakładaj nowego konta EA z adresem email, który mógł być użyty na konsie EA połączonym z kontem platformy PlayStation (wówczas reset hasła dotyczyłby tego nowego konta)

    Upewnij się, że przetestowałeś wszystkie swoje adresy e-mail, aby sprawdzić, czy możesz się zalogować. 

  • EA_Pulsar's avatar
    EA_Pulsar
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @Parasakkk Daj znać jeśli nadal potrzebujesz pomocy lub jeśli masz jakieś dodatkowe pytania. 

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 1 hour ago
1,658 Posts