Forum Discussion

Thotankhsethamo's avatar
2 years ago
Solved

Problem z wiecznym wczytywaniem EA App oraz odinstalowaniem aplikacji

W dniu 28.05.2023 postanowiłem podłączyć się do EA App by zagrać w Star Wars Battlefront 2 (obraz ,,Problem 1"). Czekałem na wczytywanie mojej biblioteki gier ponad 20 min i nic się od tamtej pory nie zmieniło, wciąż widać status wczytywania. Miałem już taki problem wczoraj 27.05.2023 ale zaktualizowałem aplikację i potem wszystko działało poprawnie. Dziś wyczyściłem pamięć podręczną EA App oraz sprawdziłem czy są jakieś nowe aktualizacje (wszystko aktualne). Postanowiłem więc odinstalować i zainstalować aplikację od nowa ale tutaj pojawił się drugi problem (obrazek ,,Problem 2"). Już pół godziny nie mogę odinstalować aplikacji która ma ok. 537 MB - pasek progresu zatrzymał się na 90%. Nie wiem co zrobić, więc opisuję ten problem tutaj i byłbym wdzięczny gdyby jeszcze dzisiaj to zostało naprawione.

  • Hej,

    Spróbuj wykonać poniższe kroki, być może pomogą one z problemem:

    • Po otwarciu C:\Program Files\, usuń folder Electronic Arts.  Następnie otwórz menadżer zadań i zamknij proces EA Desktop background. Po tym, spróbuj usunąć aplikację w normalny sposób.
    • Inną opcją jest spróbowanie usunięcia aplikacji Xbox
    • Możesz także usunąć EA App za pomocą programu takiego jak Revo uninstaller .

5 Replies

  • Hej,

    Spróbuj wykonać poniższe kroki, być może pomogą one z problemem:

    • Po otwarciu C:\Program Files\, usuń folder Electronic Arts.  Następnie otwórz menadżer zadań i zamknij proces EA Desktop background. Po tym, spróbuj usunąć aplikację w normalny sposób.
    • Inną opcją jest spróbowanie usunięcia aplikacji Xbox
    • Możesz także usunąć EA App za pomocą programu takiego jak Revo uninstaller .
  •  @Revan2000s Bardzo dziękuję za odpowiedź 🙂

    Musiałem jednak to zrobić w odpowiedniej kolejności:

    1. Najpierw musiałem pozamykać procesy EA App (ponieważ nie mogłem usunąć folderu kiedy one działały w tle)

    2. Usunąć folder C:\Program Files\ Electronic Arts

    Po tym usunięciu nie mogłem odinstalować aplikacji ponieważ system pokazywał że aplikacja jest uszkodzona i nie można jej odinstalować.

    3. Przywrócić folder z powrotem (by móc odinstalować aplikację)

    Po tym przywróceniu coś się odblokowało ponieważ mogłem odinstalować bez żadnych problemów, co wcześniej było z jakiegoś powodu niemożliwe.

    4. Odinstalować aplikację (zajęło mi to 10 sekund)

    Poprawnie odinstalowałem i zainstalowałem aplikację od nowa.

    Problem ustał, a ja jestem zadowolony i lecę grać w Star Wars Battlefront 2.😉

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,269 PostsLatest Activity: 23 hours ago