Forum Discussion

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Re: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

Przejdź proszę, przez kroki z poniższej listy:

1. Sprawdź czy Origin jest w pełni odinstalowany.

2. Aby upewnić się, że aplikacja EA app nie jest blokowana przez system operacyjny zmień ustawienia funkcji  Kontrola konta użytkownika (UAC) - Instrukcja

3. Pobierz EA app ze źródła i uruchom instalator jako administrator.

4. Jeśli EA app zostanie poprawnie zainstalowany dodaj go do programów zaufanych w Windows Defender i w ustawieniach antywirusa.

Jak dodać typ pliku lub wykluczenie procesu do Zabezpieczenia Windows

Kroki te można powtórzyć również z poziomu nowego konta administratora.

Trzymam kciuki,

_Kalina

2 Replies

  • Ychiii's avatar
    Ychiii
    3 years ago

    Niestety nie pomogło

    1. To robiłem zanim napisałem łącznie z ręcznym usuwaniem wszystkich pozostałych plików.

    2. UAC mam domyślnie ustawione na " Nie powiadamiaj nigdy" przestawienie na wyłączony również nic nie zmienia.

    3. Pobrałem uruchamiania jako administrator również próbowałem

    Robię wszystko co mogę niestety nic nie pomaga wykonywanie wszystkiego na nowych kontach również nie przynosi efektu cały czas

    - origin odinstalowuję ręcznie lub przez instalator EA app

    - EA app instaluje się bez problemu nie tworząc żadnych plików na dysku
    - przy próbie uruchomienia otwiera folder Pobrane
    - przy próbie naprawy wywala błąd

    Niestety obawiam się że skończy się to tym że w momencie wyłączenia Origina utracę dostęp do gier.

    Reinstalacja systemu nie wchodzi w grę gdyż nie ma gdzie przechować 10 TB plików.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hej @Ychiii 

    Dzięki za odpowiedź, jednocześnie przykro mi że problem nadal występuje. 

    Z opisu wygląda na to, że pozostałości po EA app zostały w rejestrze systemu. Sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po wyczyszczeniu rejestru. Możesz w tym celu użyć np. programu CCleaner, lub dowolnego darmowego programu do instalowania "całkowitego" (np. Revo Unistaller). Wpisy w rejestrze możesz również usunąć samodzielnie, nie mniej wymaga to szczególnej ostrożności i jeśli nie czujesz się na siłach by wykonywać ten krok - skorzystaj z aplikacji. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,231 PostsLatest Activity: 13 hours ago