Forum Discussion

MHStanczyk's avatar
2 years ago
Solved

sims 3

Hej

Zakupiliśmy grę sims 3 w 2010 i nigdy nie była połączona z originem, albo inną platformą (zawsze używaliśmy płyt). Ostatnio próbowaliśmy wpisać kod tej gry do ea games, ale wyświetlało się, że ta gra była już wykorzystana. Wiem napewno, że nigdy nie wpisywaliśmy kodu do origina. Czy jest szansa, aby odzyskać tą gre?

  • @MHStanczyk Obecnie nie jest możliwa instalacja gry z płyt. Upewnij się, że NA PEWNO nie wpisywaliście kodów płyt na stronie społecznościowej The Sims3 (obecnie forum jest zamknięte, nie można jednak tylko niczego pisać, przeglądać można). Komunikat, który się wyświetla wskazuje, że tak właśnie jest.
    Być może nie korzystaliście z Origina, tylko gra uruchamiana była z ikony na pulpicie. Nie założyliście konta na Originie, ale założyliście je dopiero na EA App. Czy dobrze rozumiem? Obecnie - aby uruchomić launcher trzeba się zalogować do Ea App.. Powinniście użyć danych logowania, jakie mieliście logując się na stronie społecznościowej.The SIms3 bo jeśli pominęłiście granie w TS3 poprzez Origin, a założyliście konto na EA App - to być może macie rzeczywiście obecnie dwa różne konta. Ea App nie widzi gier rejestrowanych na stronie oficjalnego forum EA TS3. Ja logując się po raz pierwszy na Originie użyłam innych danych niż miałam na forum oficjalnym, ale była wtedy opcja powiązania tych kont. Nie wszystkie swoje dodatki rejestrowałam na stronie oficjalnej, i Origin "nie widział" ich - W momencie gdy zdecydowałam się przejść na korzystanie z wersji elektronicznej - musiałam wpisać kody tych dodatków, które nie rejestrowałam wcześniej, inaczej nie miałabym ich. Ale podkreślam - wtedy istniała możliwość powiązania tych kont. Aby to odkręcić - musicie przypomnieć sobie dane logowania na forum społecznoścowym, bo na bank tam wpisywaliście kod podstawki i dodatków, skoro Ea App twierdzi, że kody były użyte, i skontaktować się z działem pomocowym EA w celu połączenia tych kont O ile to będzie możliwe).

3 Replies

  • EA_Pulsar's avatar
    EA_Pulsar
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @MHStanczyk 

    Jeśli w czasie instalacji gry pojawia się komunikat, że numer seryjny został już wykorzystany, oznacza to, że wcześniej zarejestrowano go na koncie EA. Jeśli nie widzisz swojej gry po zalogowaniu w aplikacji EA, mogła ona zostać aktywowana na innym koncie. Spróbuj zalogować się, używając swojego innego adresu e-mail. Jeśli to nie pomoże, możesz skontaktować się z doradcami EA na naszej stronie. 

  • Aschantka's avatar
    Aschantka
    Seasoned Veteran
    2 years ago
    @MHStanczyk Obecnie nie jest możliwa instalacja gry z płyt. Upewnij się, że NA PEWNO nie wpisywaliście kodów płyt na stronie społecznościowej The Sims3 (obecnie forum jest zamknięte, nie można jednak tylko niczego pisać, przeglądać można). Komunikat, który się wyświetla wskazuje, że tak właśnie jest.
    Być może nie korzystaliście z Origina, tylko gra uruchamiana była z ikony na pulpicie. Nie założyliście konta na Originie, ale założyliście je dopiero na EA App. Czy dobrze rozumiem? Obecnie - aby uruchomić launcher trzeba się zalogować do Ea App.. Powinniście użyć danych logowania, jakie mieliście logując się na stronie społecznościowej.The SIms3 bo jeśli pominęłiście granie w TS3 poprzez Origin, a założyliście konto na EA App - to być może macie rzeczywiście obecnie dwa różne konta. Ea App nie widzi gier rejestrowanych na stronie oficjalnego forum EA TS3. Ja logując się po raz pierwszy na Originie użyłam innych danych niż miałam na forum oficjalnym, ale była wtedy opcja powiązania tych kont. Nie wszystkie swoje dodatki rejestrowałam na stronie oficjalnej, i Origin "nie widział" ich - W momencie gdy zdecydowałam się przejść na korzystanie z wersji elektronicznej - musiałam wpisać kody tych dodatków, które nie rejestrowałam wcześniej, inaczej nie miałabym ich. Ale podkreślam - wtedy istniała możliwość powiązania tych kont. Aby to odkręcić - musicie przypomnieć sobie dane logowania na forum społecznoścowym, bo na bank tam wpisywaliście kod podstawki i dodatków, skoro Ea App twierdzi, że kody były użyte, i skontaktować się z działem pomocowym EA w celu połączenia tych kont O ile to będzie możliwe).
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @MHStanczyk mam nadzieję, że informacje podane przez @Aschantka i @EA_Pulsar pomogą rozwiązać Twój problem. Daj nam znać jak poszło - będziemy wdzięczni za aktualizację sytuacji.

    Dziękuję i pozdrawiam,

    _Kalina

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 30 minutes ago
1,650 Posts