Forum Discussion

mackrass's avatar
2 months ago
Solved

Utrata gier z biblioteki po zaktualizowaniu adresu mail.

Witam serdecznie, Jakiś czas temu aktualizowałem dane na swoim koncie EA APP, dokładnie to zmieniłem adres mail z nieużywanego, na aktualny obecnie używany (do obu adresów mail wciąż mam dostęp). N...
  • EA_Kuba's avatar
    29 days ago

    Hej @mackrass 

    Wygląda na to, że posiadasz dwa konta EA, jedno ze starym adresem email, drugie z nowym. 

    Logując się nowym adresem Twoja biblioteka jest pusta - znaczy to, że nie aktualizowałeś adresu email na starym koncie a założyłeś nowe. 

    Jeśli na Twoim koncie nie miałbyś aktywnego starego adresu email, w momencie logowania pojawiłby się komunikat - "niepoprawny adres email", dlatego, że adres ten nie byłby już używany. Z racji tego, że jest aktywny - pojawia się monit odnośnie dwustopiowej weryfikacji logowania. 

    Jeśli kod nie trafia na Twoje konto, możesz skorzystać z zapasowych kodów, które wyświetliły się podczas włączania weryfikacji logowania. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,096 PostsLatest Activity: 5 months ago