Zakupiony dodatek nie wyswietla sie w bibliotece

Witam. Dzisiaj zakupilam dodatek The Sims 4 Zakochaj sie niestety, ale po zakupie nie moge pobrac zawartosci. W historii zakupu pokazuje mi sie, ze gra zostala zakupiona i zfinalizowany. Nadmienie ze gre mam i na steamie i na EA i na obu platformach nie pokazujemi ze moge pobrac (pakiet kupilam na EA)