Błąd przy płaceniu blikiem

Kupiłem grę przed chwilą, wybrałem opcje płatności blik, przekierowało mnie na stronę gdzie miałem wpisać kod, po zaakceptowaniu go w aplikacji na telefonie, strona się zawiesiła. Nie dostałem żadnego maila, potwierdzenia ani gry. Pieniądze z konta zniknęły. pomoże ktoś?