Zresetowana liczba godzin

Z tego co pamiętam wydarzyło się około 1-1,5 miesiąca temu, i ja nic nie klikałem ani nic tylko po dłuższym nie grania bez żadnego powodu zresetowała mi się liczba godzin, ale tylko w garden warfare 1 bo w garden warfare 2 się to nie wydarzyło i potem i normalnie od zera się wliczała liczba godzin, i ja nie wylogowywałem się ani nie było żądnego odłanczania konta po prostu z niewiadomego mi powodu od tamtego czasu liczba godzin mi się wlicza od zera mimo że samego postępu w grze nie straciłem i to tylko w tej jednej grze.

I mam pytanie czy jest jeszcze szansa że jakoś to zostanie naprawione?, same konto i grę mam od 2022 roku i mi normalnie wliczało tylko teraz z niewiadomego powodu to się stało i mi trochę szkoda tego tracić.

Jakby co mogę poźniej odpowiedzieć jeszcze na jakieś pytanie jeśli będą.

Hej zombi75​ 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Czy jesteś w stanie określić, kiedy nastąpił reset wspomniany przez Ciebie? Czy w tym czasie odłączałeś jakiekolwiek konta od swojego konta EA?

Nie mamy możliwości ręcznego "dodania" przegranych godzin w grze do Twojego konta. Istnieje jednak szansa, że przy kolejnym logowaniu do EA app, informacje na temat Twojego konta zostaną odświeżone i liczba rozegranych godzin będzie się zgadzać. Wyjątkiem będzie, jeśli reset jest wynikiem odłączania kont od konta EA.