Acesso Negado EA play

Fiz uma compra de assinatura EA play pela steam e instalei o jogo ea fc 26, na hora de jogar o jogo inicia e aparece o aviso da ea dizendo "o download deste titulo pode ja ter sido feito no seu dispositivo por outra pessoa que possui o jogo" pede pra fazer outro loguin em outra conta ou reinciar o app pra tentar novamente. paguei uma assinatura por um mes pra nao jogar o jogo desejado