Ajuda

Ola MIGUEL332123456​ , 

Quando moedas somem geralmente é um dos seguintes casos ou alguma sanção aplicada na conta ou algum acesso indevido. 

Recomendo que verifique o seu histórico de penalidades para conferir se algo foi aplicado. Se não for o caso será recomendável falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar com mais detalhe a situação que reporte. Veja mais indicações se necessário aqui. 

• Selecionar sua plataforma
• Escrever uma descrição breve do problema
• Fazer upload de imagens (opcional, mas recomendado se ajudar a explicar o caso)
• Clicar em Enviar
   

Observação: caso a opção de bate-papo apareça em cinza (indisponível) e não seja possível clicar, tente sair da sua conta na página da EA e repetir o processo escolhendo a opção “continuar como visitante”, sem fazer login.