Não recebi as recompensas (impulsos) pela falha do EA App no dia 10 (BF6)
No dia 10/10/2025, às 12h (horário de São Paulo), não consegui jogar o Battlefield 6 durante as primeiras horas do lançamento, reinstalei o jogo umas quatro vezes, tambm reparei várias vezes, e mesmo assim o jogo continuava me informando que faltava baixar os complementos, foi extremamente frustrante, paguei R$ 429 no jogo (quse 1/3 do salário mínimo brasileiro), e ver todos meus amigos jogando e eu simplesmente não poder jogar. Tenho visto a notícia de que a EA daria a "recomenpensa" de 15 impulsos de XP, que chegaria em nossa caixa de entrada já durante o final de semana passado (dias 11 e 12/10), porém não chegou nada em minha caixa de entrada. Alguém poderia me informar se haverá mesmo essas recompensas, e se caso sim, como faço para receber?
Problema com assinatura EA Play
Comprei o pacote EA Play — EA Play - 1 mês ao logar na minha conta xbox para jogar com o controle no PC e no Xbox tinha a opção de adquirir o EA Play e peguei porque quero jogar os jogos EA sem ter que assinar o ultimate, (https://www.xbox.com/pt-BR/games/ea-play#join) ao assinar o EA Play foi feita a cobrança do valor e o envio imediato para o email de que eu já tinha a assinatura. esse email microsoft é vinculado tanto ao xbox quanto ao EA play, mas ainda não aparece no meu app EA a assinatura. acreditei que também apareceria no app/site do xbox, por ter sido nele que apareceu o pacte para assinatura. mas em nenhum dos dois até o momento... segue imagens
EA App não instala o meu jogo
EA app não instala meu jogo. vai até o 95% normalmente e quando chega no 100% depois volta pro 0%; e logo volta pro 95%. Isso tava acontecendo antes pra reparar o jogo (the sims 4) e eu decidi desinstalar pra ver se era só em reparar, mas não instalou nem reparou nada. Já limpei cache, reiniciei o app à força, desinstalei e instalei. Não é a primeira vez que a EA App estraga meus jogos. O The sims 3 também não abre; ele instala mas não abre, volta pra launcher da ea (não do the sims 3) e não da nenhum aviso. Eu trabalho com o the sims 4 fazendo live, então se esse jogo não funciona eu não como. Primeira vez que ESSE tipo de erro acontece? SIM. Primeira vez que a EA App é um aplicativo horrível? Não. Eu paguei caro nos dois jogos — principalmente no the sims 4 com simplesmente TODAS as dlcs, até a última — e não quero ver meu jogo do nada morrendo
Battlefield 6 - MSG de Não instalado !
Jogo está instalado pelo app, mas dentro do game diz que não há os complementos de multiplayer e jogador solo. Pede para comprar o que já foi comprado. Aparecem os servidores, porém aprece um mensagem de erro no canto inferior direito quando clicado em algum server.
