Assinatura EA Play
Gente,
To tentando assinar o EA Play e simplesmente não finaliza a compra, dá erro na forma de pagamento, todas. Como faço pra resolver isso?
Forum Discussion
3 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola rimafc Confira abaixo alguns dicas que pode lhe ajudar com isso.
- Tente usar outro navegador ou dispositivo para realizar a compra.
- Limpe o cache e os cookies do navegador, caso esteja comprando pelo site ou limpe o cache do EA App
- Certifique-se de que não há restrições no seu banco ou operadora de cartão.
- Se o problema persistir por favor entre em contato com nosso Suporte da EA
Essa, que aparece em todas as opções de formas de pagamento. Quando seleciono a forma e qualifica o botão azul para assinar, aparece isso no fim:
"Não foi possível processar seu pedido neste momento devido a um problema com seu método de pagamento indicado. Use um método de pagamento diferente para completar seu pedido, ou tente novamente mais tarde."
- EA_Universa
Ola rimafc Poderia nos informar qual a mensagem de erro que é exibida ao tentar finalizar a compra ?
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