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Alcaraztour45's avatar
20 days ago
Solved

Minha conta EA

Boa noite, tudo bem?

Possuo uma conta da EA Games onde meu login da apple é meu e-mail mailto:[edit: email address removed] e existe a mesma conta logadao diretamente na EA, onde não tenho mais acesso, pois era vinculada em outro telefone e o e-mail simplesmente não chega no meu gmail com o código de acesso.

Preciso vincular as duas contas, pois elas possuem o mesmo endereço de e-mail e preciso de solução. Já tentei de tudo que pude e não consegui nada.

Estou há meses com jogos comprados na Steam que não consigo vincular minha conta pra jogar. Isso é um absurdo!!

Aguardo retorno.

  • Ola Alcaraztour45​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

     

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 days ago

    Ola Alcaraztour45​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

     

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