CONTA INVADIDA E SEM SUPORTE
Ola, minah conta (2014) foi invadida e foi trocado o email por um temporario, por isso nao consigo recuperar a conta, tentei contato a meses ja no suporte do eahelp e nao obtive nenhuma resposta, ja enviei mais de 10 tiketcs la e nao obtive sequer uma resposta, enviei mensagem em todas as redes sociais tbm e nao obtive nenhum retorno tbm, nao vejo saida a n ser entrarr em algum orgao publico, pois na conta haviam meus dados pessoais que foram hackeados e nao me dao nenhum suporte a meses, tenho fotos e mails e tudo mais que provam qual era minha conta e meu e mail, a invisao deve ter aconteceido ao final do ano de 2024 pois em outubro eu havia conectado ela ao xbox (pc) e alguns meses depois ocorreu a invasao.
Ola gerlwxydeso4 ,
Olá 4010506070
Se a conta foi invadida, existe sempre a possibilidade de as alterações que foram feitas serem revertidas, no entanto tera de ser mesmo via suporte, sugiro a opção chat para que seja mais rápido e preciso. Sei que já tentou mas tente novamente da forma que indico em baixo:
Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.
- no canto superior direito, clique na sua ID e Log out
- Em seguida, selecione a opção "continuar sem login".
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