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VILELA__G's avatar
VILELA__G
Rising Newcomer
1 month ago

WEB APP CONFIRMOU UMA EVO QUE ESTAVA SIMULANDO

Boa tarde,

Estava realizando algumas simulações com o jogador Van de Ven em evoluções, e o app acabou confirmando uma sozinha, sem meu OK.

Preciso que retorne essa evolução, e o jogador fique disponivel para que eu possa realizar outra evolução antes dessa em questão.

Solicito urgencia, para que não expire as evoluções.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Boa tarde, VILELA__G​ 

    Entendemos a frustração com a situação. No entanto, a evolução só é aplicada quando há uma confirmação manual no aplicativo. O sistema não realiza confirmações automáticas sem uma ação do usuário.

    No momento, evoluções aplicadas não podem ser revertidas ou removidas, mesmo que ainda não tenham sido iniciadas em partidas. Após a confirmação, o jogador fica vinculado àquela evolução específica. Recomendamos apenas ter atenção redobrada ao simular e confirmar evoluções. 

    Sabemos que não é a resposta esperada, mas esperamos que a informação ajude a evitar situações semelhantes no futuro.

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