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HellyF19's avatar
8 months ago

DisplayName field missing from registry

Não consigo iniciar o The Sims 4. Ao inicializar o jogo pelo launcher da EA, abre uma janela chamada "DisplayName field missing from registry", pedindo login e senha. Após logar, ele fecha a janela e volta para o launcher, sem abrir o jogo. Já reinstalei o launcher e o jogo, mas nada deu resultado.

2 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Ola @HellyF19 Siga abaixo um passo a passo que pode lhe ajudar.


    -Feche/saia do aplicativo EA.

    -Abra o Windows File Explorer e copie/cole* este 'URL' na barra de endereços: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

    -Se você não conseguir copiar/colar este 'URL', pode habilitar a opção "Exibir arquivos e pastas ocultos no Windows" através desses passos e navegar até a pasta manualmente.
    Na pasta "License", onde você deve estar se seguiu os passos acima, exclua todos os arquivos que você conseguir ver.

    *Se você não conseguir ver nenhum, habilite a opção "Exibir arquivos e pastas ocultos no Windows" através desses passos.

    -Abra o aplicativo EA novamente e realize uma Recuperação do App (limpar cache). 

    -Tente iniciar o jogo novamente

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