dowloads
bom dia
estou tendo problemas com dowloads, estou a 12h para baixar34,2gb. e minha assinatura do play ainda não foi validada, sempre que entro na pagina ainda consta oferta de assinatura como se eu não havia feito o pagamento.
Forum Discussion
2 Replies
EA_EduCommunity Manager
Ola MARQUOS11
Se o download está extremamente lento (34,2 GB em 12h), recomendamos os seguintes passos:
- Verifique sua conexão de internet e reinicie o roteador.
- Feche e reabra o EA App como administrador (clique com o botão direito no ícone > Executar como administrador).
- Nas Configurações do EA App, vá até "Downloads" e ajuste a velocidade máxima de download, se estiver limitada.
Sobre a assinatura não reconhecida:
- Confirme se você está logado com a mesma conta EA usada na compra.
- Acesse: https://myaccount.ea.com > Assinaturas e veja se a EA Play aparece como ativa.
- Caso tenha feito a compra via Steam ou Xbox, certifique-se de que a conta está corretamente vinculada à EA.
- EA_Edu
MARQUOS11 Teve alguma melhoria em relação ao problema que estava tendo?
