EA app diz que meu código já foi resgatado

Certo, vou entrar em contato com o suporte. Porque além desse problema, nenhum dos meus outros jogos estão na minha biblioteca.

@ed9dbe0c73f126c4 Nesse caso vou mesmo sugerir que fale com o suporte como indicado em cima, para que possa ser verificado. 

Não tenho outra conta, apenas essa. E eu jogava meu the sims 3 sem problemas nenhum antes de ser OBRIGADA a usar o EA app. O que eu quero é poder jogar o meu jogo normalmente como eu jogava antes. Além disso, nenhum dos meus outros jogos estão na minha biblioteca.