Community ManagerOlá @Todaka9676 ,
Funcionava corretamente anteriormente, existiu algum programa ou update que tenha instalado que possa estar lembrado?
Por agora vou sugerir que teste uma Inicialização limpa [clean boot] é uma maneira de iniciar o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização para que você possa determinar se programas em segundo plano estão interferindo em seus jogos ou programas e para ajudar a descobrir a causa do problema.
Olá Edu,
Funcionava corretamente anteriormente. Não me lembro de algum programa ou update específico que instalei e possa estar causando esse erro. Realizei um clean boot conforme o passo a passo enviado, mas ao tentar iniciar o EA App em ambiente clean boot, o mesmo apresentou outro erro "Os serviços de segundo plano travaram" (segue print em anexo). Ao clicar em "Atualizar", a janela informa que o app já está atualizado e nada acontece.
Community ManagerVou sugerir o seguinte :
Remova o EA app de raiz e siga os passos
baixe o pacote redistribuível Microsoft
Veja nas configurações em updates
deixe atualizar tudo que estiver disponível e depois reinicie o PC antes de tentar executar o jogo novamente. Depois instale novamente o EA app a partir do site.
Removi o EA app e realizei todas as atualizações apontadas pelo comando winget upgrade --all. Reiniciei o PC, instalei novamente o EA app (baixando direto do site da EA), mas o erro "O aplicativo travou inesperadamente" continua ocorrendo.
Obs: todos os hiperlinks na sua resposta apresentam o erro "Page Not Found".
Estou com o mesmo problema, já tentei tudo quanto foi tutorial e vídeos da internet
Boa noite, rapaziada.
Eu tive o mesmo problema no notebook. Limpei o cache, atualizei o Windows, o driver de vídeo... Fiz tudo o que provavelmente vocês já sabem de outros fóruns.
Mas fiz algo que, pelo menos no meu caso, resolveu: eu tinha outro notebook que estava funcionando normalmente, que uso para trabalho, e troquei o SSD dos dois. Isso resolveu o problema — mas agora ele apareceu no notebook de trabalho, enquanto o notebook de jogos ficou normal.
Obs: Tentem trocar o SSD de vocês pra ver se resolve.
Isso não era pra acontecer, já que meu SSD é novo, e não acho que ele seja o problema. Acho que o verdadeiro culpado é o EA App, que é horrível.
Espero que isso ajude vocês!
