Olá boa tarde! Fiz a pré reserva do jogo EA FC 26 no dia 31/07/2025 e deu como pagamento aprovado, porém o jogo nao aparece na minha biblioteca e está aparecendo no histórico de pagamentos como pagamento pendente, sendo que no EA FC 25 ja recebi os beneficios da pré venda do novo jogo. Alguém poderia me ajudar?
Community ManagerOla trnn09 ,
Geralmente quando é feita uma pre-reserva o valor não é imediatamente cobrado, isso só acontece mais proximo do lançamento, ou seja se recebeu os benefícios de ter feito a compra no EA FC 25 acredito que tudo esteja correto, no entanto se quiser informações mais detalhadas sobre esse pedido pode falar com o nosso suporte para que verifiquem melhor.
Entendi, muito obrigado!
